工程项目管理（进度、成本、质量、安全

【课程介绍】

项目管理是解决具体问题的重要方法，组织通过项目和项目集来驱动具体事件的落地，以便直接解决问题，或者支持组织运营、战略目标的实现。

项目负责人作为组织委派的个体，通过动用个人技能来完成项目工作。当组织所开展的项目规模和复杂度达到一定程度的时候，领导者和项目经理、项目团队会集体协作。单靠个人很难有效推动项目实现目标。项目管理者和组织都在寻找最好的方法来实现目标的达成，项目和项目集管理，正在以正确的方式帮助组织实现目标。

本课程重点讲解基于工程领域的项目管理，第一部分以美国项目管理协会PMI最新发布的项目管理知识体系为基础，讲解项目管理整体框架和系统方法。第二部分以具体工程项目管理实践为线路，讲解工程项目管理过程规划、控制的具体方法。

【课程对象】高级管理层、工程项目总监、工程项目经理、项目工程师、执行团队成员、PMO及其相关人员等。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程内容】

一、项目管理概述

1、项目及项目管理的概念

2、项目管理的必要性

3、项目管理的五个过程组与十个知识领域

4、项目成功与失败的要素

1）项目成功的衡量标准：三满意

2）常见的项目失败的原因分析

二、项目进度管理与控制工具

1、项目生命期

1）项目生命期及其特点

2）定义项目生命期及阶段可交付成果

2、工作分解结构

1）工作分解结构的作用

2）如何编制工作分解结构

3）编制工作分解结构

分组练习：编制你的项目的工作分解结构

3、项目进度安排

1）排列活动顺序及估算活动持续时间技巧

2）关键路径与关键链

3）项目进度计划编制

分组练习：编制你的项目的进度计划

4、控制项目进度

1）控制项目进度的合同手段、组织手段与技术手段

2）资源均衡的方法

三、项目成本管理概述

1、项目成本管理要点

2、工程建设成本构成及特点

3、项目成本管理流程

4、成本类别

四、估算项目成本

1、估算成本的方法

1）类比估算法

2）参数模型估算法

3）自下而上估算法

4）三点估算法

2、项目投资估算的编制及其审核

3、单位工程概算

4、单项工程综合概算

5、建设项目投资总概算

五、编制项目成本预算

1、成本预算的方法与技术

2、施工图预算的编制与审核

3、项目成本基准

六、项目成本控制

1、传统成本控制方法的弊端

2、基于挣值的成本控制原理

3、工程结算与竣工决算

4、项目后评价

七、工程项目质量管理概述

1、何谓项目质量？

2、质量、等级与“镀金”

3、项目质量管理过程

4、ISO9000体系、TQM、6Sigma质量管理方法简介

5、质量成本与质量责任

八、项目质量策划

1、传统成本控制方法的弊端

2、规划质量的工具和技术

3、基于挣值的成本控制原理

4、工程结算与竣工决算

5、项目后评价

九、项目质量保障

1、质量保证的意义和手段

2、实施质量控制的七种工具

3、工程项目质量管理案例分析

4、工程项目质量常见问题

5、施工过程质量控制

6、零缺陷思想在工程质量管理中的运用

十、安全管理概述

1、现场施工安全常识

2、常见的安全隐患

3、基本的安全教育与防护措施

十一、安全隐患与危险源识别

1、工程建设项目安全风险的来源

2、识别风险的工具和技术

3、安全风险分解结构RBS的作用

4、安全风险登记册模板介绍

5、实施定性风险分析的工具与技术

1）概率影响矩阵

2）安全风险数据质量评估

3）安全风险紧迫性评估

6、实施定量风险分析的意义和手段

7、安全隐患、事故预案编制

1）回避、转移、减轻、接受

十二、安全管理预防和应对措施

1、安全管理手册—作业许可体系

案例：某知名工程公司对分包的安全文明施工交底清单

第三天要求：最好人手一台笔记本电脑，至少2个人共用一台，预先安排微软公司项目管理 软件Project 2010中文版，Office 2010中文版。

课程总结：

1、启动阶段Project软件的应用

1）微软公司企业项目管理解决方案概述

2）通过Project 2010创建项目启动信息；

3）Project 启动中“项目章程”的说明；

4）初始完整的Project 页面，确认启动项；

5）在Project中确定项目基础信息与主要阶段；

6）设置基于企业的项目整体日历标准、个性化日历；

2、计划阶段Project软件的应用

1）在MS Project中创建WBS与进度表；

2）关于WBS控制账户和工作包的定义、WBS编码方式；

3）关于项目生命周期、阶段、过程在Project中的应用；

4）Project中任务、任务属性和Project活动定义；

5）里程碑任务的意义和设置、周期性任务设置方式；

6）在Project中给活动排序（FS/SS/FF/FS）；

3、执行&监控阶段Project软件的应用

1）Project 2010资源创建与分配

用Microsoft Project Professional的智能调度引擎优化资源分配

2）在Project中进行成本的有效管理；

Project中如何添加成本域；

设置资源费率；资源累算成本；查看资源信息；

在Project中成本（工期）警示灯设置；

3）单机版中Project任务信息的备注项与风险控制运用；

基于关键任务颜色定义关注高风险任务项；

4）MS Project中如何监控项目实施；

5）设置比较基准、进度、成本的更新；

6）运用Project制作不同格式的信息给相关干系人；

7）Project常用视图与项目跟踪与控制

8）客户公司实际项目案例演练；

4、验收阶段Project软件的应用

1）Project软件中统计报表，工时投入，绩效表现分析

2）Project软件中企业模板的建立与维护。

上机练习与答疑。